Reclamo a Telecentro

Aumento del servicio cuando era uno fijo anual

Contrate telecentro por una promocion que dureaba 12 meses a[números] mensual, y a menos de 5 mesesdecontratacion ya me cambiaron el precio del servicio a[números] llamo a atencion al cliente y la contestadora no me da la opcion de plantear esto

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
08 de Agosto a las 12:06 hs.
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marcos H

Contrate telecentro una promocion por 1 año de **** pesos y a tres mese ya me aumentaron a **** y telecentro me dijo que hicieron ajustes por la situacion economica pero a mi me vendieron 1 año fijo y no lo cumplieron
12 de Agosto a las 13:03 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
15 de Agosto a las 9:40 hs.
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marcos H

Hola buenos dias, yo solo hice una contratacion de plan basico, por lo tanto el premiun no me alcanza en este reclamo, y te vuelvo a repetir lo mio fue una promocion por 1 año, segun la empresa fijo e inamovible, cosa que no fue asi, con relacion a las llamadas, tenia creido que eran ilimitadas, pero si bien se uso e llamadas a celular ese mes, los dos anteriores no, con lo cual mi reclamo no es entendido por la empresa, y vuelvo a decir contrate una promocion por 1 año de **** y me la aumentaron, y nada tiene que ver la situacion del pais o los aumentos, por que no estaba sujeto a esos factores, era fijo, muchas gracias, espero una pronta solucio
15 de Agosto a las 10:06 hs.
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