Reclamo a Telecentro
Desde hace más de 10 días que el servicio de internet es deficiente. Estoy trabajando desde mi hogar y no lo puedo hacer debido a las intermitencias constantes del servicio. Vinieron 2 veces a hacer servicio técnico y se fueron dejando el mismo problema. Escribo y reclamo por diversos medios pero nadie responde o me dicen que reinicie el modem. Necesito que telecentro brinde el servicio que dice brindar y que se haga cargo de arreglar este problema. Ya comprobaron que hay mala señal en todo el edificio pero aún sabiendo esto no dan respuesta
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Me debitaron dos veces de mi cuenta bancaria el servicio de internet y necesito el reintegro del dinero.
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Daniela T
Dicen que solucionaron mi problema pero sigo teniendo los mismos inconvenientes en el servicio. Directamente ya no responden a mis contactos ni brindan solución alguna
22 de Junio a las 10:31 hs.
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Daniela T
Dejaron de atender ante mis reclamos e insisten con que el servicio es bueno. Procedere seguramente a denunciar a defensa al consumidor y estoy en proceso de contratacion de otro proveedor.
03 de Julio a las 9:05 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Julio a las 8:12 hs.
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Daniela T
Estimados, ya me comunique brindando número de dni y cliente numerosas veces. Nunca informe un número incorrecto. Hace más de un mes que hago múltiples reclamos y después de 2 visitas técnicas sigo con los mismos inconvenientes. Mi numero de cliente es *******. Me comunicare en breve para dar la baja y pedir el resarcimiento por la falta de servicio
06 de Julio a las 8:36 hs.
Daniela T
Nombre y apellido Toro Daniela Grisel. Teléfono **********
06 de Julio a las 8:37 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
13 de Julio a las 10:19 hs.
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