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Reclamo a Telecentro

Armado de trabajo - e-mails rechazados

[Solucionado]

El día 20/1 solicite el alta del servicio, donde se comprometieron hacer la instalación en las siguientes 48hs con comunicación previa. Eso nunca pasó, sino que me pidieron una carta de armado por parte de la administración de mi edificio. Con el documento ya firmado, me enviaron dos casillas de correo para remitir el documento, y las mismas salen rebotadas por estar llenas. Llame reiteradas veces y me indican que es la única manera que puedo enviarles este documento. Claro, ya tienen mis datos para la cobranza, pero sigo sin internet, siendo herramienta fundamental a mi trabajo. Reclamo n°: [números]. De no resolverse en el transcurso del día (23/1) estaré elevando la queja correspondiente a defensa al consumidor por toma de datos bancarios y falta de voluntad en la resolución. Lo lamento, pero es completamente abusivo. Aguardo novedades por parte de telecentro.

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Comentarios

  • Sebastian A

     

    solución recibida:

     

    A las 2 horas de subir este reclamo, me llamaron.

    23 de Enero a las 15:20 hs.

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