Reclamo a Telecentro
Me avisaron con menos de un dia habil que tenian que poner un deco. Pacte que vinieran de 8 a 13 al dia sigiente habil. Llamaron para confirmar. Se les confirmo . No vinieron. Estuve cinco horas fuera del laburo esperandolos . Al dia siguiente me cortaronb la señal. Me di de baja y contrate otro proveedor. Para hecer la baja solo se puede por telefono.demore mas de tres horas. Te cortan te dejan esperando etc.son desastrosos en todo.
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Marcela J
ofrecieron bonificar medio año pero nada mas, ya no soy cliente, espero que no me facturen nada que no corresponde como han hecho con muchos.
05 de Junio a las 12:22 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
06 de Junio a las 8:45 hs.
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Marcela J
Ya estan citados en defensa del consumidor. LA BAJA FUE TRAMITADA EL DIA ! PORQUE USTEDES LA RECIBEN DEL 1 bal 15
DESDE EL DIA 22 DE Mayo ustedes me dejaron sin señal, por lo cual pedi la baja. si no vienen a a la citacion esto sigue como juicio a loa empresa. asi que estan avisados, no me van a cobrar un servicio inexistente. les pague mayo completo que es mucho mas de lo que se merecen y corresponde.y no molesten mas. Nos vemos en la audiencia.
06 de Junio a las 14:30 hs.
Marcela J
desde el 22 de mayo me dejaron sin señal, pague mayo completo. me mandaron un mail hoy que dice que me van a facturar junio, la baja fue tramitada el dia 1 de junio ya que no la toman sino del 1 al 15, me llevo diez horas en el telefono lograr el tramite de baja, no hay donde entregar el modem dicen que ellos lo pasan a buscar cuando se les ocurra. desde el dia 22 de mayo no tengo servicio y pretenden facturar algo que no existe.
ya tengo fecha de audiencia en COPREC. NO SE LES VA A PAGAR NADA A ESTOS ESTAFADORES.
06 de Junio a las 14:34 hs.
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Marcela J
Apesar de estar SIN SEÑAL desde el 22 de mayo( pague todo mayo) Pedi la baja , recien me dieron numero de baja a partir del 1 de Junio, me mandaron un mail que dice que me quieren facturar JUNIO , ya tengo fecha para la entrevista en DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Los que me dejaron sin mseñal por problemas tecnicos fueron ellos. NO FUE POR CAUSA MIA.
16 de Junio a las 16:40 hs.
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