Reclamo a Telecentro
Mi madre tiene un abono básico de tv por cable de la empresa telecentro y desde hace años ella estaba pagando un arancel de jubilada. El abono fue aumentado y actualmente está pagando la suma de $[números].
cobrando ella la jubilación mínima, se le está haciendo oneroso este precio. Presumo que le han quitado el beneficio de pago diferencial por su condición de jubilada. Reitero que ella tiene sólo contratado un servicio básico, sin ningún pack especial ni telefonía.
su número de cliente es el [números]
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Agosto a las 15:15 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Agosto a las 16:32 hs.
MARIA E
La empresa no se comunicó.
11 de Agosto a las 8:59 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Agosto a las 9:01 hs.
MARIA E
Respondieron que hablarán desde el area de fidelización. Pero aun no se comunicaron.
11 de Agosto a las 9:03 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Agosto a las 9:04 hs.
MARIA E
solución recibida:
Este sábado al mediodía se comunicó conmigo una operadora de la empresa para ofrecer una bonificación del 25% por 12 meses.
Me pareció una buena propuesta y la acepté. Se hará efectiva la misma a partir del próximo resumen de cuenta. Además, por digitializarse las señales, me ofreció la operadora la instalación de un decodificador para poder captar todos los canales que corresponden al abono básico. Este aparato no tiene cargo alguno de instalación ni de mantenimiento. Es en comodato.
El 25 de agosto estaría pasando un técnico de Telecentro para instalarlo.
12 de Agosto a las 14:30 hs.