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Reclamo a Telecentro

Abandono de cliente

[Solucionado]

Hace ya 25 días que tengo inconvenientes con mi linea de internet al principio se cortaba muy seguido, pero ahora no funciona hace 20 días. Se pidió servicio técnico el cual vino y siempre poniendo excusas no solucionó el problema...( lluvia, falta de material de trabajo, falta de escaleras etc..y otras veces directamente no asistió...). Yo trabajo con internet y cada vez que pido que vengan pierdo todo el día de trabajo esperándolos . Los llamados a asistencia técnica son estériles, los chicos que atienden no pueden brindar soluciones y solo se preocupan por mantener su librero y darte y reprogramar las visitas técnicas que tampoco vienen
exijo una solución , quiero arreglen mi linea ya..jamás me atrase con un solo pago....es injusto

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Junio a las 16:52 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Junio a las 17:03 hs.

  • Rosana V

     

    solución recibida:

     

    Vino una persona del service de Telecentro y me cambio el modem..( el problema termino siendo otro), nada que ver con lo que inicialmente me decian

    24 de Junio a las 14:13 hs.

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