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Reclamo a Telecentro

50 días sin servicio de telecentro

[Solucionado]

El día 25/7 pedí el cambio de domicilio en telecentro (n° de gestión [números])diciéndome que en 48 hs se contactaban para agendar la visita. Tras 15 quejas el 4/9 me dan fecha para el cambio el 10/9 de 8 a 12. Ayer me llamaron para confirmar domicilio y tenían la dirección anterior, que subsanamos. Hoy me llama 8:30hs que estaban en la puerta del domicilio anterior y no podían venir a instalar en el actual, me comunico con telecentro y me dicen que pueden venir el 14/9 pidiéndoles que necesito trabajar y estudiar y no puedo estar un día más internet y no me dan una solución. No dan solución a mi problema y llevo más de un mes sin servicio y me lo siguen cobrando.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Setiembre a las 9:30 hs.

  • Sofia V

     

    Llevo desde el 2/9 manteniendo una conversación de todos los días con los representantes por WhatsApp y no tengo ninguna solución

    10 de Setiembre a las 15:19 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Octubre a las 17:41 hs.

  • Sofia V

     

    solución recibida:

     

    Después de 56 días vinieron a instalarlo. 2 veces porque les faltaba el Deco 4k solicitado.

    21 de Octubre a las 18:43 hs.

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