Reclamo a Telecentro

2do decodificador nunca entregado(100 dolares)

Di de baja ñor mudanza en 2018(5/9)
instalaron 1 decodificador pero el tecnico dijo que había solicitado2.
acepté sólo 1 y me reclamaron el 2do.
aclaré vía mail y teléfono:aseguraron que estaba resuelto.a mi anterior domicilio llegó una carta con membrete de Veraz reclamando constancia de entrega o su importe:100 dólares
la dirección de correo para enviar constancia: logisticainversa@telecentro.net.ar
vivo ahora en tucumán y no logro resolver via telefono ni por sucursal virtual.
qué se hace?

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
30 de Noviembre a las 22:32 hs.
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- ANA M
  
  Imposible pasar del mensaje de bienvenida de wattsap telecentro o
  Si soy socio o no.
  No pude plantear mi situación.
  Tampoco en telecentro virtual y los telefonos cortan la llamada al llegar a opción 3:ser atendido por 1 representante.
  01 de Diciembre a las 0:24 hs.
ANA M

01 de Diciembre a las 0:29 hs.
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Paula T

Lo solucionaste ? Me paso lo mismo
01 de Diciembre a las 12:21 hs.
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ANA M

todavia no
01 de Diciembre a las 13:23 hs.
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ANA M

gracias!
01 de Diciembre a las 13:24 hs.
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ANA M

Me manda a un Whatsap con el que no logro comunicarme.
Deberían responder mis mail o enviar carta a mi nuevo domicilio
02 de Diciembre a las 21:27 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
16 de Diciembre a las 7:53 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
16 de Diciembre a las 7:53 hs.
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ANA M

Y??????
Cual sería la respuesta?
Quizá un abogado sepa decodificarla
16 de Diciembre a las 12:44 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  16 de Diciembre a las 12:46 hs.
ANA M

A ver si se entiende.
Ese WhatsApp no conduce a nada
16 de Diciembre a las 13:35 hs.
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sebacable

Me está pasando lo mismo. No es un caso aislado claramente. Es un modus operandi de la empresa o de algunos técnicos y la empresa hace la vista gorda. Los consumidores quedan desprotegidos.
23 de Diciembre a las 18:59 hs.
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ANA M

Así es.
Habría que ver si realmente la carta procede de Veraz
23 de Diciembre a las 21:30 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  23 de Diciembre a las 21:32 hs.
sebacable

Tienen un problema, les roban los de codificadores y les hacen pagar a los consumidores. ****s://tn.com.ar/policiales/cayo-la-banda-de-los-decotruchos-instalaban-cable-e-internet-con-modems-robados_******/?outputType=amp
23 de Diciembre a las 21:50 hs.
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