Reclamo a Tarjeta CMR Falabella
No he utilizado la tarjeta cmr Falabella por meses, no usándola ni teniendo deuda con ellos, me entero por llamados telefónicos (porque sorpresivamente dejaron de mandar el resumen por correo) que tengo una deuda con ellos por la renovación de la tarjeta en 3 cuotas, ok, lo pago, la cuota 1 en un Rapipago luego me viene una penalidad por no pagar en la sucursal cmr (cargo por abonar en otro canal de cobro), pago la cuota 2 en la sucursal cmr, y al otro mes abono la cuota 3 en la misma sucursal, supuestamente no debería tener deuda alguna que me reclamasen. Pasaron 2 meses y me vuelven a llamar de cmr que tengo deuda con ellos y bla bla... Voy a la sucursal re caliente y les explico que pague todo y no uso la tarjeta hace meses, le pido que me diga cual es la deuda, eran $[números] pesos.... Resulta que me cobraban 17 pesos de punitorios porque pague la ultima cuota fuera de termino y en 2 meses dos meses se fue a [números] pesos, una estafa, le pedí que cierren la cuenta y me impriman un comprobante de libre de deuda.
dejé de usar la tarjeta porque no daban beneficios ni nada interesante en el propio Sodimac al que siempre voy, me daban un limite bajísimo el cual no te alcanza para nada y eso que no fui un mal cliente el tiempo que lo fui. No los recomiendo para nada!!!
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