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Mi marido compro junto a un amigo un colgante y le dijeron que tenia 3 meses ( navidad) para cambio por si no me gustaba. Hoy pude viajar al lugar donde lo compro y la encargada de local desconoció esto y nos muestra que a un costado ( detrás de sus hombros) mantiene un cuadro que apenas se ve d…
Publicado 10 de Febrero
Hola, entre octubre y diciembre mi marido me ha regalado cinco joyas swarovski, una pulsera, la cual tuve que cambiar por garantía, ya que en dos oportunidades se le cayo un cristal, terminé cambiandola por un conjunto de anillos el cual tiene dos meses y muy poco uso y adivinen? ya está desteñido.…
Publicado 29 de Diciembre
A la tienda de espai gironès llevé un colgante que me regalaron y no tenía el tiquet pero era un modelo que no tenía aún los dos años. el collar no me gustaba mucho pero un día que tenía buena fiesta con las amigas que me lo regalaron me lo puse i de desenganchó una pequeña anilla. Lo llevé a arr…
Publicado 27 de Junio
Tengo un anillo swarovski y a los meses se le salto el recubrimiento supuesto de rodio pero bajo ese recubrimiento es solo un metal color rojizo espantoso, ni la joyería donde compre ni swarovski me dan solución una e***** y tengo los papeles no se donde hacer q me lo reparen o den solución a la p…
Publicado 29 de Mayo
Hace más de un mes estoy intentando realizar el cambio, y siempre tengo la misma respuesta “no ingresó a depósito”. Hace más de un mes andreani retiró el paquete para llevar a cabo el cambio. Si dan la opción de venta online deberían agilizar tema cambios, o bien dar la posibilidad al cliente de ca…
Solucionado 07 de Setiembre
Realicé una compra el 4 de agosto, la promoción publicada en la página anunciaba envio gratis. Sin embargo al finalizar la compra me lo cobraron. Desde entonces estoy contactando a atención al cliente sin éxito. nunca más me respondieron ni me devolvieron el monto abonado. pedido [números]-01 ti…
Solucionado 13 de Enero
Hace un mes compre una pulsera en la página oficial de swarovski. Era un regalo para una persona. Lo compré el 8/7 y 5 días después me dicen que se canceló la compra sin dar motivos. Llame me dijieron que no estaba registrado el pago a lo cual no es así porque el consumo esta en mi tarjeta. Lo veri…
Solucionado 11 de Agosto
Hola, compre dos cosas por web en swarovski, un bolígrafo y un conjunto de anillos, esto fue el 31 de marzo, conozco la situación actual por eso espere de más el tiempo que ellos me indicaron, pero ya pasó muchísimo tiempo tenía que llegar el 14 de abril ya considerando el tema del coronavirus y bu…
Solucionado 18 de Junio
Fui trabajadora de swarovsky de plaza cibeles ubicada en irapuato gto. Hace aproximadamente un año y medio mi expatron anthony carrad dueño de la franquicia me despidió y al día de hoy tengo demanda contra el pues no me líquido, salio laudo a mi favor y próximamente se va a embargar la tienda swaro…
Publicado 30 de Marzo
Compré hace 4 días en panama en el aeropuerto tocumen unos aros del ojo turco y vinieron sin algunos cristales que obviamente no se veían a simple vista y cuando quise reclamarlo en rosario me lo denegaron adjudicando que hace un año no se aceptan en argentina productos comprados en el extranjero u…
Publicado 29 de Marzo