Reclamo a Swarovski
Hace más de un mes estoy intentando realizar el cambio, y siempre tengo la misma respuesta “no ingresó a depósito”. Hace más de un mes andreani retiró el paquete para llevar a cabo el cambio. Si dan la opción de venta online deberían agilizar tema cambios, o bien dar la posibilidad al cliente de cambiar en algunos de sus locales. Quiero urgente una solución, quiero usar mi regalo ahora, y no esperar 2 meses.
gracias,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Mala calidad de productos
El reclamo es por una compra realizada en noviembre de [números], se trata de un modelo de anillo doble (dos piezas que se superponen), el cual utilicé de manera habitual hasta el mes de marzo de [números]. El uso fue siempre cuidadoso, retirándolo para actividades com…
La compra fue por dos relojes milenia y solo me llego una pieza
En diciembre compre en linea dos relojes color rosa tipo milenia. Inmediatamente que recibí una pieza me puse en contacto con la empresa en méxico para mencionarles que el segundo reloj que había yo comprado no me había llegado . Esto fue en diciembre y es fecha febre…
Swarovski, aros fallados
Compré unos aros, los cuales perdieron el brillo en las piedras y se puso opaco. Después de mucho tiempo me contestaron, me pidieran que los enviará, lo cual hice y cuando me los devolvieron estaban igual con una nota que decía que los habían limpiado y como debía hace…
Nabila N
No dan respuesta. Nunca más realizó una compra online con esta empresa.
22 de Febrero a las 11:00 hs.
Nabila N
Sigo sin poder cambiar mi regalo! Estoy llegando al mes y medio! Un desastre
23 de Febrero a las 21:01 hs.
Nabila N
solución recibida:
Se demoraron más de lo habitual, teóricamente el error estaba del lado de Andreani, sin embargo la responsabilidad no deja de ser de ellos. Dudaría el volver a comprar online, sin embargo rescato que, finalmente, lo solucionaron.
07 de Setiembre a las 23:31 hs.