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En ciudad de santa fe, en fecha 01-08-20 compré un colchón simmons beautirest black intelligent, medidas 2 m. X 1.80 m. Y 2 sommier medidas 0.90 m.x2.00 m., factura número [números]-[números], debiendo ser entregado en 45 días, domicilio de calle los guaranies n° [números] (c.p.[números]). No teng…
Publicado 29 de Setiembre
Hola!! hace 45 días hábiles que compre online me dijeron que la demora era entre 10 y 30 días y aún nada. No me responden los correos. Sinceramente ya me da hasta vergüenza escribirles...quiero saber adónde puedo llamar....compre esta marca por prestigio pero ya no se que pensar. Por favor ayuda!!
Solucionado 02 de Octubre
No me entregaron el sommier que compré después de haber esperado más tiempo del que me dijo la vendedora, no tienen el que compré y no me hacen el reintegro de lo abonado tampoco vienen a retirar el que dejaron. la compra la hice el 03/08/20 en el local de flores lo entregaron el 17/09/20,me atend…
Solucionado 22 de Octubre
Hoy 21/09 al mediodía alrededor de las 12 hs me contacté con el local de avenida belgrano [números] caba para acordar la compra de un colchón y sommier simmons deepsleep foam 2 plazas king [números]x[números] que estaba al precio de $84.[números]. Hablé con una vendedora muy amable, que me comentó …
Publicado 21 de Setiembre
El día 29/1/[números] compré un juego de sommier con el colchón belspring 2-[números] de 1.90 x 1 mt. el motivo de mi reclamo es que desde mayo estoy enviando mails y solo me contestan que con el motivo de la pandemia no me pueden solucionar el problema. Si yo compro un colchón y a los dos o tres …
Publicado 16 de Setiembre
Realice la compra # [números]-01 el 25/08/[números], a los pocos dias me informan que hay un retraso en el envio, por lo cual el 31/08/[números] pido la anulacion de la compra la cual me confirman desde el mail: ecommerce@simmons.com.ar donde me indican en 96hs la devolucion en la tarjeta cosa qu…
Publicado 15 de Setiembre
El 27/7 realice la compra de un sommier y todavia no lo recibi, hace dos semanas me dijeron que me lo entregaban mañana y hoy se comunican no solo para decirme que no me lo van a poder entregar sino que no tienen informacion de si algun dia lo van a poder hacer. estoy iniciando reclamos en todos…
Publicado 04 de Setiembre
Buenas tardes, me llamaron desde simmons indicándome que el día de la fecha recibiría en mi domicilio el producto que compre y hasta me consultaron si habría alguien para recibirlo. No me llego la compra y tampoco se contactaron desde la empresa ni desde el transporte. Ninguno de los dos contesta …
Solucionado 03 de Octubre
Hice una compra online, cometí el error de poner mal en un pagó fecha 30/7/[números], me comuniqué en forma rápida. Me dijeron que hiciera la compra en 12 cuotas y la anterior me enviarían la cancelación de la anterior. Cuándo recibo el resumen de la tarjeta figura la de un pagó y la de 12 cuotas. …
Solucionado 04 de Setiembre
Compré hace más de un mes y no me entregan! no atienden por teléfono y no responden los mails! no sé que hacer!
Solucionado 20 de Setiembre