Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Desde agosto que venimos penando para que nos den bola y ahora se les canta que está fuera de garantía y ni se dignaron a venir a chequearlo. compramos el mismo modelo de colchón para el mismo sommier, pero no era de “tecnología antigua”, tendría que haber cambiado hasta el piso de la habitación…
Publicado 01 de Febrero
Juego completo de colchón deformado. fecha de compra: 1/8/[números] factura nº [números]-[números] modelo: bea-smart-ultra medidas: [números]x[números] estoy reclamando desde el 04/01/[números] por mail a serviciotecnico@simmons.com.ar pero no me responden. muchas gracias.
Solucionado 01 de Marzo
Me compre un sillón reclinable en el mes de marzo de [números] que funciono durante un mes. Desde abril que ell sillón no se reclina porque el sistema esta roto. Me mandaron el técnico y no pudieron arreglar el problema. Todavía estoy esperando que me cambien el sillón o que me reembolsen el dinero…
Publicado 15 de Enero
Compre un sommier simmons beautyrest black intelligent en plena cuarentena, confiando en que no iba a arrepentirme de comprar la mejor línea de simmons. Compre a ojos cerrados. Y resulta ser que cada mañana cuando me levanto, es inevitable que el dolor de espalda no me haga lamentar haber invertido…
Publicado 12 de Enero
Hice desde mitad del año pasado a la fecha reiterados reclamos, por colchón hundido y aún con garantía, que quedó registrado con el n [números] y n [números]. Diciendo que a la brevedad se comunicarían. Nunca tuve solución al problema. Por favor necesito resolver el problema!!! lucia
Publicado 11 de Enero
Buen dia.tengo una compra que realice en junio y en agosto huice un reclamo .el colchon se engloba peso loso 75kg.es un desastre gaste fortuna.mandaron recien en diciembre un tecnico y se ve que lo mandan para lavarse las manos porque tiraba cualquier cosa.me hizo firmar una planilla sin completar …
Publicado 11 de Enero
Compramos un sommiers, se le hicieron los giros que piden para un buen mantenimiento y el colchón está todo chingado, se corrió todo para un costado y es imposible dormir así... Ya hice los reclamos al local donde compre( que no me dieron bola) y a simmons que tampoco...
Publicado 08 de Enero
Compré un colchón en junio de [números] el cual a los pocos meses de comprado se hundió, el cual me arreglaron en noviembre, en marzo vuelvo a hacer el mismo reclamo por la misma falla, con la pandemia de por medio recién aceptan venir a evaluarlo en noviembre y me dicen que no se pueden hacer carg…
Publicado 27 de Diciembre
Compramos un colchon backtherapy con sommier hace menos de un año realizamos los giros como solicitan pero actualmente el colcho comenzo a hundirse y de un lado se despego completamente la goma espuma superior generando serias molestias al acostarse
Publicado 17 de Diciembre
Colchon undido por segunda vez!!!! voy a mandar carta documento!!! nadie se comunica
Publicado 20 de Noviembre