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El dia de ayer, 16 de octubre de [números], recibí en mi domicilio un colchon y sommier simmons beautyrest silver, cuyo valor de lista de de $8.[números].[números] (casi 6 mil dolares al tipo de cambio de hoy). y cuando lo recibo el personal de entrega no fue capaz de instalar todas las patas por…
Solucionado 29 de Octubre
La compra fue en julio [números] a los 3 meses el colchón ya estaba hundido. Viene el técnico, dice que es una falla de fábrica. Se querían llevar el colchón para “arreglarlo” es un 2x2. Nos querían dejar 1 de 1.40 x 1.90 o 2 de 1m x 1.90 durante 3 meses que era lo que tardaban en inspeccionarlo. M…
Publicado 16 de Setiembre
Me vino el colchon backcare fallado, una parte esta super elevada y mi cuerpo queda en diagonal, no se entiende como pudo haber salido tan mal este colchon. En servicio tecnico no responden, el vendedor se lava las manos y no responde, en atencion al cliente clavan visto y no hay muchas formas de r…
Solucionado 21 de Octubre
Ayer me entregaron un colchón simmons de 90 cm de ancho. Al comprarlo no reparé en el alto del mismo ( 30 cm) quedando muy alto ya que tengo cama y no sommier. Al sentarme me quedan los pies en el aire y soy una persona mayor con problemas de equilibrio. fui a primera hora de la mañana al negoci…
Publicado 12 de Setiembre
Compre solo colchon ya que tenia las bases en buen estado el beautysleep se hizo pozo ya al cuarto mes de uso pero no se hacen cargo porque no compre las bases a ellos imposible que en ese tiempo se deteriore tan rápido osea no lo reconocen no recomiendo ese colchón es un flan muy malo
Publicado 26 de Julio
Adquiri un conjunto simmons gold de 1.60 x 2 , el dia 31 08 24, en muebles buil , d ela ciudad de rio cuarto, según factura 03-[números], lo comenze a utilizar en diciembre, pero al poco tiempo note q estaba hundido, reclame, me hicieron sacarle fotos, y luego me lo retiraron, lo enviaron a fabric…
Publicado 23 de Julio
Compramos en el pasado hotsale dos colchones con sus respectivos somieres. La empresa simmons nos dijo que nos entregarían los primeros días de junio, y ahora se escudan diciendo que es la empresa de transporte el problema, que el camión se rompió. Insólito lo que dicen, ya estamos por contactarnos…
Solucionado 27 de Junio
Pésima atención post venta. No tienen comunicación entre sectores, llegan tarde las entregas, logística no está organizado correctamente. El 14 de mayo compré un colchón, coordinamos la entrega para el 28 de mayo, lo esperé de 8 a 17 (franja horaria impuesta por la empresa) no solo no la cumplieron…
Publicado 06 de Junio
Después de semanas de retraso respecto a la fecha limite de entrega que declaran en la página, me informan que el envío está regresando a la fábrica. Perdí casi un mes teniendo que contactar a atención al cliente y me dieron información falsa o insuficiente. Jamás volvería a comprar y no lo recomie…
Publicado 05 de Junio
Compramos un somier y colchón en unicenter para ser entregado en san rafael, mendoza el 27 de marzo y no conseguimos que nos lo entreguen ni den fecha de entrega. En la sucursal simplemente nos responden que enviaron correo reclamando a logística pero que no tienen respuesta, y en logística me dije…
Publicado 05 de Mayo