Reclamo a Simmons
Pésima atención post venta. No tienen comunicación entre sectores, llegan tarde las entregas, logística no está organizado correctamente. El 14 de mayo compré un colchón, coordinamos la entrega para el 28 de mayo, lo esperé de 8 a 17 (franja horaria impuesta por la empresa) no solo no la cumplieron, sino que nadie me llama para coordinar otra fecha. En el whatsapp no me saben decir ni un contacto logístico, ni cuando me van a llamar para coordinar entrega y mucho menos fecha estimada.
hoy es 6 de junio y sigo sin tener una fecha de entrega estimada. Es irrisorio que hayan tenido el colchón en la camioneta de entregas y directamente no lo hayan entregado al día siguiente. Lo dejaron en su depósito sin reprogramar entrega.
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Colchón duro
Compre un colchón simons hace 1 semana el 15/06 yolo 0 23 espuma factura [números]. lo pruebo me resulta duro ,crei al tener cataratas hice como me dijeron transferi un domingo.me contesto leopoldo lopez la segunda vez que debo esperar se acredite. lunes no llego…
Pésima calidad
Compré el colchón para no sentir cuando mi pareja se da vuelta y no responde a lo que dicen. Lo tengo en uso hace 4 meses y ya se nota undido en las zonas de uso. Me siento en el borde y se deforma. No condice la publicidad de los locales con lo que el producto otorga .
[SOLUCIONADO] No entregan mi pedido. nadie me brinda informacion
Hace días estoy escribiendo y reclamando mi pedido, compré el 13/05/[números], tenía fecha de entrega para el 30/05 y nunca lo entregaron. En 2 oportunidades me indicaron que se iban a acomunicar desde logística y sin embargo no tuve novedades. No tengo donde dormir, h…