Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hace mas de un mesque me compre un colchon que no es para nada barato, luego me informaron que deberia eligir entre fechas para entrega, y quedo acuerdadoque seria en el dia 12/08/[números], paso la fecha, y nada del colchon. Ya esperamos mas de 30 dias para receberlo, cuanto mas tenemos qe esperar…
Solucionado 03 de Setiembre
Compramos el 18 de junio (60 días) un sommier completo en sucursal corrientes capital <a href="/centenario">Centenario</a> shopping. Por cuestiones de la situación covid-19 nos dijeron que demoraría un máximo de 30 días. Hicimos el reclamo en reiteradas oportunidades y no nos brindan información cl…
Publicado 16 de Agosto
Realicé una compra a través de la web el día 22 de julio por un importe total de $25.[números] en 18 cuotas ($21.[números] + $4.[números]). Supuestamente había 18 cuotas sin interés, pero al ser un importe menor de intereses, decidí igualmente realizar la compra. en el resumen de la tarjeta, en lu…
Publicado 11 de Agosto
Compré un sommier, en la factura indican 10 días hábiles la entrega, en la compra me dijeron que por covid podían tardarse hasta 20 días hábiles y van 2 meses sin respuesta de una fecha de entrega.
Solucionado 19 de Agosto
Hace tres meses compre un colchón con entrega aproximada en 30 días me enviaron un mail anunciado la entrega a los 60 días, poco antes me llamaron para comunicarme que había faltante de stock. Luego de una queja a los 15 días me dan otra fecha para dos semanas más tarde y me vuelven a comunicar hoy…
Solucionado 30 de Agosto
Compré un colchón simmons extrafirm que al poco tiempo de uso empezó a hundirse en las zonas de apoyo de los cuerpos (aclaro que tanto yo como mi pareja somos delgados y que respetamos lo que nos indicaron conrespecto a rotar el colchón todos los meses). No me reconocen el reclamo porque dicen que …
Publicado 08 de Julio
Haceun año, con mi marido compramos un sommier backcare de simmons. Obviamente lo elegimos considerando el confort y la trayectoria de la empresa, por lo que no nos importó pagar los exorbitantes precio de esta marca, pensando que al ser internacional iba a ser mejor que el resto. no obstante, es…
Publicado 06 de Julio
Buen dia. compre un beautyrest con sommier 2x2. me lo entregaron y vino fallado el colchon y los 2 sommiers. hice el reclamo y despues de varias semanas me lo cambiaron. al mes empece a notar que se hunde en cada zona de apoyo, ya sea la cabeza, espalda, codos, tobillos, cadera, etc. En los cos…
Publicado 21 de Junio
Muy desilusionado con simmons..compré un colchon backtherapy y la verdad que hace 3 meses que duermo muy mal y me levanto con dolores de espalda casi todos los días. no compren este colchón si no lo han probado durmiendo una noche entera! ,muy lindo y suave cuando uno lo prueba, pero con 6 horas s…
Publicado 12 de Junio
Espero contacto de simmons ante de tener que llegar a otras instancias. Hace aproximadamente 15 días se contacto una sra. Carolina me dijo que envíe u fotos del colchón con una prueba de hundimiento y la envié el mismo día. La persona me explico que ningun tecnico podía a acercarse a zárate. Espero…
Solucionado 16 de Junio