Reclamo a Simmons
Espero contacto de simmons ante de tener que llegar a otras instancias. Hace aproximadamente 15 días se contacto una sra. Carolina me dijo que envíe u fotos del colchón con una prueba de hundimiento y la envié el mismo día. La persona me explico que ningun tecnico podía a acercarse a zárate. Espero respuesta de que decidió la empresa.
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Se niegan a cancelar mi compra en mercadolibre
Realicé una compra de un conjunto sommier con colchon marca simmons el día 1/4/24. Al comentarlo con conocidos me advirtieron que analizara las calificaciones del mismo producto pero en cuotas. Así lo hice y para mi sorpresa habia numerosas calificaciones no positivas,…
Olor fuerte que provoca dolor de cabeza
Compre un colchón beauty sleep hace un mes y no puedo dormir del olor tremendo lo dejamos una semana entera con la ventana abierta y no hay caso no se va el olor. Te hace doler la cabeza . Leí que es de los productos de la espuma vioelastica y que los de mala calidad s…
Ruido de resortes
Compramos un colchón simmons en la sucursal morón, tardaron 20 días en entregar , 24hs después de la entrega me dirijo al local diciendo estar disconforme con el colchón porque al darse vuelta en el colchón los resortes hacen ruido y que quiero el cambio, …
Eze A
Buenos dias, compre el colchon tbm hace un mes beuty spleep y me vienen pasando el servicio tecnico por que me dicen que no hacen visitas al domicilio por la pandemia. No me dan una solucion y el colchon cada vez que nos acostamos nos hace caer hacia el medio! una verguenza! tan carooo y recien pague una cuota
16 de Junio a las 11:31 hs.
MARCELO C
solución recibida:
Realmente y para sorpresa me llegó el reemplazo del colchón, espero no volver a tener que pasar por ésta mala experiencia. Si debo aclarar que existe una mala comunicación empresa - cliente, espero que reemplateen la política de marketing. Sólo una vez se comunicaron conmigo. Gracias.
16 de Junio a las 16:42 hs.