Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
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Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compre un lavavajillas que use algunas veces. En total gaste medio kilo de jabón, así que re poco uso y dejo de andar la bomba de desagote. Eso fue el 9 de julio. Al 15 de agosto aún no hacen absolutamente nada. Llame montones de veces me dijeron que no había el repuesto que no había en stock para …
Publicado 16 de Agosto
Tengo un s7 edge y de lo mas bien que lo estoy usando se tilda y se reinicia lo lleve a varios lugares que me intalan sofware nuevo pero sigue igual
Publicado 13 de Agosto
Tengo un problema con un samsung s7 edge se calienta mucho y la bateria se termina muy rapido lo mande arreglar pero me dijeron que era problema de compañia!!! podrian sacarme de dudas??
Publicado 12 de Agosto
El día 30 de mayo compre un celular samsung galaxy s8 por internet que tenia fecha de entrega para el día 14 de junio, el paquete resultó vacío y <a href="/fedex">Fedex</a> nunca me lo entrego. El día 20 de junio me cominique al centro de atención a clientes de samsung shop méxico y les hice sabe…
Solucionado 24 de Agosto
Tengo un s7 edge que quedo con pantalla negra cuando se encontraba realizando actualizacion de software. No responde a ninguna de las operaciones de reinicio, ni carga la bateria. El mismo fue adquirido en barcelon en febrero de [números] y se encuentra bajo garantia internacional de 24 meses. Soli…
Publicado 05 de Agosto
No soy la unica que tuvo problema con la pantalla del j7 pro de un dia para otro empezo a salir un mancha morada y ahora me dicen que es culpa mia que un posible golpe o presion cuando no tienen ni un rayon, tenia vidrio de seguridad que me hicieron quitarselo para poderlos ingresar y ahora me lo d…
Solucionado 30 de Agosto
Oportunamente con fecha 06/06/[números] solicité service para el reemplazo del módulo correspondiente a un tv smart 75p. Qled uhd 4k qn75q8camgxzb, el cual fué reemplazado en días posteriores x v/service.- actualmente el producto en cuestión presenta defectos en la calidad de imagen con dos líneas…
Publicado 31 de Julio
Hola, en mayo de [números] compramos una heladera samsung , la comenzamos a usar en marzo de [números] y cuando lo hicimos nos dimos con que la misma estaba fallada , la reviso un técnico y decidió pedir cambio directo porque no tema arreglo, esperamos 3 meses para que se efectúe el cambio, con m…
Publicado 25 de Julio
Raya rosa , en un teléfono 7s edge, qué apareció de buenas a primeras, no tuvo ningún golpe, está nuevo y después de infinidad de reclamos y qué vino fallado y le sucedió a muchísimas personas y no se hacen cargo, nadie sres.directivos respalden la marca ,sean serios por favor
Publicado 24 de Julio
La garantía de mi s7 duró 1 año y justo al año y pocos días apareció la raya rosa a la derecha de la pantalla. Todos los q veían mi teléfono la reconocían porque les pasó a ellos o a algún conocido. Samsung los vende carísimos y el producto resultó malísimo!!! es un producto tan caro, lo comerciali…
Publicado 23 de Julio