Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Oportunamente con fecha 06/06/[números] solicité service para el reemplazo del módulo correspondiente a un tv smart 75p. Qled uhd 4k qn75q8camgxzb, el cual fué reemplazado en días posteriores x v/service.-
actualmente el producto en cuestión presenta defectos en la calidad de imagen con dos líneas blancas, una vertical a la izquierda y la otra en forma horizontal que abarcan tanto alto como ancho de la misma.-
consecuentemente requiero una nueva visita técnica a los efectos de comprobar la falla que afecta la imagen del producto en cuestión.-
quedo a la espera de v/contacto x este medio y/o al celular 15 [números] [números] a los efectos de combinar la visita del trécnico en cuestión dentro del horario de 13 hs. En adelante.-
quedando a la espera de v/respuesta saludo a uds. Atentamente.-
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
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31 de Julio a las 9:00 hs.
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Hugo A
Aún no he conseguido que un técnico de la firma se haga presente en el domicilio y arbitrar los medios para el reemplazo del equipo.-
06 de Agosto a las 7:10 hs.
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06 de Agosto a las 10:19 hs.
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06 de Agosto a las 10:24 hs.
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Hugo A
No responden mis mails, no recibo llamadas teléfónicas pese a que también se hizo reclamos en forma directa a Samsung por medio de app que presenta dicho equipo y que sdupuestamente está Online con la empresa.-
17 de Agosto a las 11:40 hs.
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17 de Agosto a las 15:30 hs.
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17 de Agosto a las 15:30 hs.
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Hugo A
Ante la ausencia de respuesta alguna sobre los tantas veces reclamado deberé recurrir a la vía legal.- Muchas Gracias x v/interés.-
18 de Agosto a las 8:06 hs.
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18 de Agosto a las 11:15 hs.
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18 de Agosto a las 11:15 hs.
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