Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Yo entre a mercafo libre y había una promoción de un celular samsung note 10 entre para realizar la compra y el señor me dijo q debía hacerla directamente en la página de samsungmercadeo.com.co entre con el enlace que me proporciona ese vendedor y efectivamente estaba allí la promoción avetigie var…
Publicado 19 de Noviembre
Compre un celular a52, pagué el envio y llego con la pantalla rota. En el reclamo telefónico me dieron un número de reclamo [números], para que fuera a reclamar a un centro de atencion. Viajé en forma personal, ya que vivo en el interior, a [números]km y en corrientes [números], ni en la que está e…
Publicado 16 de Noviembre
El pasado 26 de octubre de este mismo año ([números]) realice un pago por un sofá cama con el precio de $1,[números] con el código: [números]-sbq[números] y hasta el momento es fecha que no eh recibido ningún número de rastreo ni nada, estoy muy inconforme.
Publicado 08 de Noviembre
Llegue a un acuerdocon defensoria dek consumidor y personal y tengo que ir a retirar un equipo nuevo
Publicado 05 de Noviembre
Compre 2 celulares un galaxy a72 y un redmk note9 por el precio de [números] soles al señor norl angel [nombre] <a href="/puma">Puma</a> y no me confirman el envio ni me responden el celular por lo visto es un e*****dor
Publicado 04 de Noviembre
Ise una compra d un sofá cama y no me a llegado ise mi compra en agosto septiembre y asta ahora no me a llegado nada yo pence que era una empresa sería y la verdad que desepcion
Publicado 01 de Noviembre
Hice un pedido y no llego completo era un samsung galaxy z fold 2 me llegó una carcaza quiero o el teléfono o me devuelvan el dinero
Publicado 28 de Octubre
Tengo dos tv smart y los dos tienen el mismo defecto rallas horizontales me los tendría que reponer sin costo samsung como empresa fabricante mi te [números] muchas gracias
Publicado 24 de Octubre
En el año [números] compré una tv samsung 43 pulgadas 4 k y se me han dañado los leds 2 veces!!! muy mala calidad demasiado nuevo para que se presenten este tipo de problemas !
Publicado 24 de Octubre
Compre hace unos años una heladera side by side mod. Rs25h[números]sl, antes del primer año [números] se aruino el "no frost" y aunque reclamamos ningun tecnico pudo resolverlo, lo dejamos asi. Ahora en el [números] el compresor entro en corto y no existe repuesto en paraguay por lo que deben traer…
Publicado 24 de Octubre