Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compré el 01/11/[números] un samsung a72. El mismo nunca funcionó debidamente la camara lenta, a pesar de haberla reseteado y ahora presenta "humedad en el puerto usb" (a pesar de teóricamente ser ip67) impidiendo su recarga.
Publicado 07 de Enero
No puedo ingresarme el bna mesale riesgo de seguridad
Publicado 06 de Enero
N d caso [números] viejo Número de caso nuevo... [números] hola este es mi numero de caso con samsung. Mi problema es con un soundbar 5.1.2 de [números] dolares que compré hace un año resulta q desde octubre 17 [números] me he estado comunicando con la compañía porque esta roto las vocinas traseras…
Publicado 05 de Enero
Compre un celular a72 samsung, 16/09/[números]. El 08/11/[números] se envía por andreani como me informaron, a reparar a sotec san martin. Centro de servicio y como esta en garantía cubre todo samsung. lo reparan, dicen que es la placa sub y speaker. El 25/11 me informan que esta reparado y lo env…
Publicado 05 de Enero
Compre un celular a72 el 16/09/21 el 8/11/21 como tiene garantía me pidieron de samsung que lo envié por andreani a un centro que me derivaron ellos. El 25/11. Le cambian una placa por falla de audio. El 02/01/22 vuelve a tener el mismo problema y tengo que mandarlo nuevamente pero no me responde…
Publicado 05 de Enero
Realice una compra de diamantes y nunca se me activo la compra pero si me descontaron dinero de la tarjeta.. Solicito el reembolso pero no recibo respuestas de samsung galaxy store
Solucionado 19 de Enero
Compre el pase de nivel y no me deja reclamar los diamantes soy nivel 56 y mi id del juego es: [números]
Publicado 30 de Diciembre
No me ayudaron SAMSUNG compre un televisor en junio del [números] de 58 pulgadas,uhd 4k no se ha caido ni golpeado ws para una persona emferma que no se puede parar de la cama,llame escribi y el daño es un defecto de fabrica paso un año y dos semanas de la garantía y le salieron lineas en la parte …
Publicado 30 de Diciembre
Compré el 20 de diciembre [números] una heladera directamente desde samsung argentina. He llamado muchas veces reclamando que gran ruido que hace la heladera y me contestan que es normal en samsung ese ruido. Ósea samsung me vende algo que ellos me confirman dicha falla. pido que me la cambien o …
Publicado 28 de Diciembre
Compre un celular s21 el cual samsung promocionaba con un evaucher de $ [números] en cual se cambiaba por unos auriculares inhalambricos,la página donde se realiza el canje no funciona,me e*****ron ?
Publicado 25 de Diciembre