Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compré un celular fe s20 con canje de un celular s10+, me pasaron una cotización del equipo a canjear sujeto a la verificación presencial del mismo. Finalmente recibí un whasaap varios días después y por simples fotos me pasan un presupuesto significativamente inferior, el equipo esta ok. Te tiend…
Publicado 18 de Febrero
El día 3/2 hice una compra de un samsung s21fe en el local de unicenter- martinez bsas - (samsung experience) me pidieron todos los datos, incluyendo mi mail, a efectos de remitirme la factura electrónica de mi compra. no sólo 7 días después sigo sin recibir mi factura, sino que a pesar de mis se…
Solucionado 14 de Febrero
Comprè una heladera samsung mucho mas cara que cualquier otra marca, unicamente porque la empresa decia que era silenciosa. Hace ruido muy alto. No compren heladeras samsung. Es mentira que no hacen ruido. Asi; debe ser mentira todo lo que dicen sobre sus productos.
Publicado 09 de Febrero
Compre un telefono celular en samsung shop y cuando fui a retirarlo a la sucursal, luego de recibir el mail que decia que estaba listo para retirar, el equipo no está. Me dicen que es un error de sistema y que no pueden hacer nada mas que esperar. Sigo esperando y nada. En la sucursal no atienden l…
Solucionado 08 de Febrero
El 20 de enero del [números] lleve a repara un telefono samsung a12 a la sucursal de callao y av santa fe caba, luego de revisarlo se contactaron conmigo para decirme que no tenia reparación, que no tenían en stock para cambiármelo y me ofrecieron un boucher por un valor inferior al teléfono (el mi…
Publicado 02 de Febrero
Efectue una compra por medio de shop.samsung.com.ar la misma fue autorizadada por la tarjeta pero luego samsung lo rechazo sin especificar un motivo. Me retienen el dinero y se niegan a brindar un comprobante del rechazo de la compra por su parte.
Solucionado 14 de Febrero
Hola compre por instagram en tecno compro un celular del cual después de poner la tarjeta y todos mis datos, quedo en transacción en revisión y todavía no se si aprobaron o no la compra, necesito me digan si se acreditó el pago con la tarjeta, no tengo novedades de ustedes ya mande mails reclamos, …
Publicado 25 de Enero
Solo suena bafle derecho del televisor el izquierdo no
Publicado 23 de Enero
Compre un smart samsung cristal uhd tu [números] hace un mes en coppel y desde que lo traje no conecta a internet.. Hice miles de llamadas al soporte tecnico, ellos ya verificaron que la tele no funciona, pero no me quieren hacer el cambio del equipo. Me tienen a la espera de un llamado sin solucio…
Publicado 14 de Enero
Compré un teléfono en frávega, el cual no anda, me comunique con samsung y no lo pudieron solucionar, fui a frávega ,me dieron otro igual que tampoco funcionan determinadas aplicaciones, ahora ni frávega ni samsung se hace cargo del equipo siendo que estoy en mis diez días de prueba y que los dos t…
Publicado 13 de Enero