Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre un telefono celular en samsung shop y cuando fui a retirarlo a la sucursal, luego de recibir el mail que decia que estaba listo para retirar, el equipo no está. Me dicen que es un error de sistema y que no pueden hacer nada mas que esperar. Sigo esperando y nada. En la sucursal no atienden los telefonos y en samsung dicen que abren un ticket cada vez que llamo para resolver la incidencia. Pero el ticket no tiene informacion y nadie me escribe ni se comunica para solucionar el problema.
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En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Romina W
solución recibida:
Recibí el equipo.
08 de Febrero a las 8:22 hs.