Necesito ayuda

Yo entre a mercafo libre y había una promoción de un celular samsung note 10 entre para realizar la compra y el señor me dijo q debía hacerla directamente en la página de samsungmercadeo.com.co entre con el enlace que me proporciona ese vendedor y efectivamente estaba allí la promoción avetigie varias cosas y se comunico una asesor con los siguientes datos que averiguando son falsos asesor de compras
[nombre] carolina mojica
[nombre].mojica@samsungmercadeo.com.co| c.c. 53.[números].[números]
w***samsungmercadeo.com.co
donde m dijo q era todo totalmente legal con samsung luego me dio este número de cuenta [números] [números] [números] para consignar por efecty por un valor de $ 1.[números].[números] también me dijo q el número de convenio era con mercado pago convenio nro [números] y me pareció confiable ya q antes de consignar le pregunte a la señora y me dijo q ese era convenio con mercadopago, eso fue para el 14 de noviembre y es la fecha y ya nadie me responde correos, celular la página sigue vigente pero nadie me da respuesta de el producto o la devolución de mi dinero, solicito muy amablemente si me pueden ayudar a recuperar mi platica mi contacto es [números].