Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
El 08/12/18 compre en Musimundo un samsung j7 Prime 32 gb en caja nuevo cerrado ... Ni bien lo compre, se actualizo a android 7.0 .... El 25 de febrero de 2019 se actualiza a android 8.1.0 y anda 3 dias ... La pantalla da brillo pero no imagen, el teléfono no se puede resetear ya que la batería es fija, apagar tampoco porque no se ve la imagen y el lector de huellas no se que dira ya que no se ve nada .... Solo distintos tipos de brillo .... Y el eterno sonido de notificación .... Llamo a samsung después de aguantar que nadie estuviera 4 dias por carnaval y no me brindan solución alguna ... Llevalo al service que encima es Compumundo .... 30 días para revisar !!!!!!!! lo van a tener mas que yo lo use .... Samsung debería cambiar el equipo ya que es falla de actualización ( yo compre un celular nuevo, no reparado, la garantia debe cambiar, no reponer o arreglar por quien sabe quien ) .... Necesito una solución de parte de samsung en reponerme un celular nuevo ... Si fallase una tv oled de 55 pulgadas, uds quieren que se la reparen o se la cambien ????????a mi me costo lo mismo el celular de lo que a algún afortunado puede tener esa tv, la diferencia que a el no se lo harian porque tiene otros recursos ( parar pago tarjeta de crédito, llamar y que lo retiren ya habiendo comprado otra, etc .... ) espero la solucion. Gracias
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[SOLUCIONADO] No me entregan mi celular!!!
Compré un cel. Samsung galaxy a34 en el hotsale del 15 de mayo. Había un plazo posible de entrega de seis días. El servicio de entregas jamás me contactó para avisarme qué día venían. Llegaron el lunes y estaba mi hija. No quisieron dejarle el celular porque no tenía m…
Háganse cargo de los productos fallados de fabrica
Me compre un smart tv samsung 58 pulgadas en agosto 2021, en diciembre del año 2022 para ser exacto al año y 4 meses se quemo el panel de led, por lo que la empresa lo reconoce por falla de fabrica, me lo cambiaron, ahora en abril del 2024 osea al año y 4 meses nuevame…
Sin imagen ni sonido en samsung au 8000
Se compró un televisor en ktronix marca samsung un televisor relativamente nuevo de 60 pulgadas au8000 antes de los 3 años se daño, las páginas que ofrecen es solo servicio técnico cómo si el usuario tuviera los recursos de cada dos años estar cambiando de televisor o…
Diego T
NO he recibido respuesta alguna de Samsung ni me han cambiado el producto estando en GARANTIA
11 de Marzo a las 8:37 hs.
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Diego T
No solucionado
22 de Marzo a las 8:09 hs.
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