Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia 2/1/[números] con el boleto [números] asiento 62 9:15 hs debia salir desdd puente saavedra la unidad coche cama de la empresa ruta atlantica con destino pinamar villa gesell dicha unidad llego con 1 hora de retraso, sucia, baño sin higienizar, galketitas entre los asientos, deteriorada, olo…
Solucionado 17 de Marzo
Asiento no se declinaba burlete de ventanilla roto por ende entraba viento saque 5 pasajes de los cuales dos lugares estaban asignados a otros pasajeros..micro no decía ruta atlántica..muy mala información del personal
Solucionado 08 de Abril
En el día lunes 6 de marzo [números] tomo el servicio que va de v gesell a pilar . Yo bajaba en josé c paz el micro tuvo un desperfecto en la ruta 2 km 31 ypf. Se rompió el aire acondicionado 2 horas parados y cuando llegó el otro micro yo estaba en el baño y me dejaron varado ahí. Perdí todas mi…
Solucionado 28 de Marzo
Hola hoy viajamos desde villa gesell a luis guillón yo mi hija y marido.el micro ya salió sin aire acondicionado y haciendo los reclamos a los choferes.llegamos hasta el cruce echeverri con gente descomponiéndose del calor grandes y chicos.no se podía respirar hoy 6 de marzo del[números].con la tem…
Solucionado 22 de Marzo
El domingo 12 de febrero con horario 9.10 desde puente saavedra ingresa mi hijo de 16 años al micro de rutaatlantica con destino a mar de ajo. Su llegada estimada era a las 14.15 hs. A mar del tuyu. contraté un coche cama, cómodo y seguro...eso esperaba. El que llego no era asi. En un horario dond…
Solucionado 19 de Marzo
En el día de ayer compré un pasaje con fecha 11/3 desde caseros a pinamar, me envían el link de pago, lo realizó y 5 minutos dsps envío comprobante de mercado pago, consulto si recibo mi pasaje x whatsapp, no me responden y a las tres horas recibo cancelación de compra. Me quedo sin pasaje y mi din…
Solucionado 28 de Marzo
En el día de ayer 28/01/23 salimos con mi hija menor desde san miguel 7.35 am a v gesell en servicio coche cama para tener mas comodidad. El micro salió a horario. El motivo de mi reclamo es por la falta de limpieza y mantenimiento del micro como consecuencia tardamos más de 12 hs en llegar al des…
Solucionado 29 de Marzo
El micro deberia haber salido a las 7:15hs desde pilar a mar del plata, pero salio 8:36hs y cambiaron 2 veces de micro antes de salir a mar del plata
Publicado 28 de Febrero
El arribo del vehículo a la parada ya fue preocupante al tener la tapa del motor abierta. Una vez iniciado el viaje el día 23/02 a las 10:00 am cuando debía arribar 09:35 am, tardaron una hora desde caseros hasta liniers (cuando no debería tardar más de 30 minutos llegar). A mitad del viaje el aire…
Solucionado 08 de Abril
23/02/[números]. El arribo del vehículo a la parada ya fue preocupante ver el micro con el motor abierto. Una vez iniciado el viaje se equivocaron de camino y para llegar a la otra terminal tardamos más de una hora y media (cabe destacar que desde caseros a liniers no es más de media hora) salimos …
Solucionado 08 de Abril