Reclamo a Rutatlantica
El dia 2/1/[números] con el boleto [números] asiento 62 9:15 hs debia salir desdd puente saavedra la unidad coche cama de la empresa ruta atlantica con destino pinamar villa gesell
dicha unidad llego con 1 hora de retraso, sucia, baño sin higienizar, galketitas entre los asientos, deteriorada, olorosa, y sin lugar en bodega para despachar el equipaje.
mi valija y bolso viajaron en el asiento 61 en el q debia haber viajado mi nieta ,q no lo hizo por motivos particulares. (puedo aportar fotos)
ya el año pasado realice una queja x los mismos motivos y me fueron entregados nuevos pasajes. Q eran con los q viaje.
yo no pague pero todos abonaron [números]$ para viajar en esas condiciones hasta con asientos vencidos.
llegaron antes otras unidades excelentes. Esta parecía sacada de un deposito abandonada de refuerzo. No es digno viajar así. No se si aprobaba una vtv
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
estima nora la lamentamos lo sucedido por favor llene el formulario , para tener un mejor seguimiento de su caso.
08 de Marzo a las 9:46 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
en nuestra web rutatlantica.com/reclamos
08 de Marzo a las 10:14 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes! por favor podría dar por cerrado el caso, ante cualquier disconformidad contactarse por medio de la pagina mediante la web. saludos cordiales
17 de Marzo a las 12:29 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Nora su ticket su ticket ya fue contestado ,pidiendole numero de boleto ,nos podra contestar por ese medio por favor .
17 de Marzo a las 20:34 hs.
nora P
pir fsvor ya cierren edto. yo no sd como hacerlo
17 de Marzo a las 20:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
puede ingresar a su reclamo y marcar como solucionado
17 de Marzo a las 21:22 hs.
nora P
solución recibida:
sin comentarios
17 de Marzo a las 21:42 hs.