Reclamo a Rutatlantica
El micro deberia haber salido a las 7:15hs desde pilar a mar del plata, pero salio 8:36hs y cambiaron 2 veces de micro antes de salir a mar del plata
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimado juan, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:16 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes! por favor podría dar por cerrado el caso, ante cualquier disconformidad contactarse por medio de la pagina mediante la web. saludos cordiales
17 de Marzo a las 12:18 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimado juan, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
28 de Marzo a las 9:33 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes! por favor podría dar por cerrado el caso, ante cualquier disconformidad contactarse por medio de la pagina mediante la web. saludos cordiales
30 de Marzo a las 17:48 hs.
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Juan C
Me quieren dar un descuento para el proximo viaje, pero pido el reintegro
31 de Marzo a las 9:32 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas dias! por favor podría dar por cerrado el caso, ante cualquier disconformidad contactarse por medio de la pagina mediante la web. saludos cordiales
31 de Marzo a las 11:55 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
05 de Abril a las 21:56 hs.
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Juan C
Porque solamente querian darme un descuento del 20% en el proximo pasaje y no voy a volver a comprar en el corto plazo. Solamente quiero que me reintegren el dinero
06 de Abril a las 10:16 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
06 de Abril a las 12:19 hs.
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Juan C
NO Porque solamente querian darme un descuento del 20% en el proximo pasaje y no voy a volver a comprar en el corto plazo. Solamente quiero que me reintegren el dinero
06 de Abril a las 20:14 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimado juan le podemos ofrecer un pasaje sin cargo sin fecha de vencimiento en el caso que no tenga previsto viajar en corto plazo
11 de Abril a las 9:06 hs.
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Rutatlantica Representante de Rutatlantica
juan pudo contactarse con nuestro centro de atencion en nuestra web?
17 de Junio a las 19:18 hs.
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