Reclamo a Rappi
Realizo este reclamo porque hice un pedido de 50 paquetes de figuritas y solamente me llegaron 10. El pedido tardó más de 2 horas en llegar y además pasó por manos de 3 repartidores distintos durante el trayecto, lo que ya me generó desconfianza y una muy mala experiencia.
al recibir el pedido noté que faltaban 40 paquetes. Debido a problemas anteriores con la plataforma, esta vez grabé el estado del pedido antes de abrirlo y durante la apertura para tener pruebas de lo ocurrido.
lo más preocupante es que ya hice el reclamo correspondiente dentro de la aplicación y me rechazaron el reembolso sin dar una solución razonable. Tampoco existe un soporte en vivo para poder explicar correctamente la situación y por instagram tampoco responden los mensajes, dejando al cliente completamente sin atención.
aclaro que no estoy solicitando devolución del dinero a mi cuenta bancaria, sino créditos de rappi equivalentes al faltante y una compensación por el mal servicio recibido. Considero que después de la demora excesiva, los cambios de repartidor, la falta de respuesta y la enorme diferencia entre lo pedido y lo entregado, corresponde una solución adecuada.
espero una respuesta y una resolución seria del problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo vincular mi cuenta bancaria
Tengo el mismo problema que muchos, "objectmapper.readtree(responsebody) must not be null" y no se como solucionarlo, vi un par de tips en internet y tampoco funciona, quiero vincular mi cuenta de rappi a mi mercadopago, ayuda
Solicitud no aprobada
Mi solicitud para abrir una cuenta en soy rappi fue denegada me aparece que mi perfil no cumple con los requisitos
Ganancias de incentivo incompleta
El dia de ayer ne anote a incentivo incentivo id [números] el cual era llegando a 10 pedidos te pagaban $37.[números], llegando a 15 $52,[números] o llegando a 20 $75.[números]. Llegue a hacer 10 pedidos y en el momento me decía que llegue y gane lo que debia pero ahor…
Rappi No Me Deja Pagar En Efectivo
¿Por qué no puedo pagar en efectivo en Rappi? Desde …
Cambiar De Correo Electrónico Rappi
¿Cómo cambiar mi correo electrónico en Rappi? …
Eliminar Cuenta Rappi
¿Cómo eliminar una cuenta de Rappi? Para poder elimi…
¿Cómo Eliminar Una Tarjeta De Rappi?
¿Cómo eliminar una tarjeta de Rappi? Elegí…
Cómo Verificar Tarjeta En Rappi
¿Cómo verificar la tarjeta en Rappi? ⚠️ Descargaste …
Cómo Usar Rappicréditos
¿Cómo usar Rappicréditos? ✅ Con la llegada de…
Cobros Desconocidos Rappi
Por qué tengo cobros Rappi desconocidos Los usu…
Rappi Cargo No Identificado
Como solucionar un cargo no identificado en Rappi Si ves en tu cue…
Cerrar Sesión Rappi
Cerrar cuenta Rappi Con el auge de las aplicaciones de Delivery, l…
Lautaro S
me mandaron un mail para decirme que espere de 1 a 3 dias y estoy hace 2 semanas sin respuesta
23 de Mayo a las 20:34 hs.
Comentar