Contactar a Rappi

Reclamo a Rappi

Pedido cancelado 2 veces (3 horas de espera)

Hola, hice 2 pedidos, uno a las 15:30 hrs y demoraron más de una hora para decirme que hubo un error y cancelarlo, diciendo que fue un error del sistema y que vuelva a intentar, vuelvo a intentar a eso de las 17hrs y me dicen que el pedido esta en marcha y hora aproximada de entrega a las 17:24hrs, espero hasta las 17:24 y me comunico para preguntar si esta vez no hubo ningún error, a lo que me responden que el pedido iba a estar listo en un minuto según el sistema. Cómo vi que demoraba otra vez, me comunique varias veces preguntando que estaba pasando, ahora después de una hora, me llama telefónicamente una empleada para decirme que mi pedido fue cancelado porque no pudo ser asignado a ningún rappi. Casi 3 horas y media perdidas y ningún tipo de explicación ni solución que me haya dejado satisfecha.

Comentarios

Más reclamos hacia Rappi

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas