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Reclamo a Rappi

Me cobraron dos veces el mismo pedido y no me dan solucion

El día 25/03 realice una compra en un supermercado. Ese día se cobró el importe,más una verificación de tarjeta. Resulta que el día 30/03 se vuelve a cobrar el mismo importe de la compra, con otra vez la verificación de la tarjeta. Escribo preguntando porque esto pasaba y me dijeron que era por cuestiones de seguridad y que a los 20 días se reintegrará el dinero a la cuenta. A los 20 días volvi a mandar mail solicitando respuesta,no me contestan. Ahora resulta que han pasado más de 20 días, vuelvo a contactarme con el centro de ayuda y ahora me dicen que lamentan la situación, pero no hay reclamos acentados de ese día. Ya no se que más hacer

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Comentarios

  • Valeria

     

    Porque no me devuelven el dinero de la compra cobrada dos veces

    06 de Mayo a las 14:18 hs.

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    • Valeria

       

      Porque nunca me dijeron más nada

      01 de Junio a las 16:58 hs.

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