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Reclamo a Rappi

Incumplimiento en entrega del pedido

[Solucionado]

Nunca cumplen, los pedidos se realizan dicen un tiempo estimado y cuando quieren lo reprograman. Cuando quise ingresar a soporte, informan que reprogramaron el pedido, para el siguiente día. Si era así desde un principio no lo hubiera realizado. A los 2 minutos (literal) respondí y dije que no estaba de acuerdo, que lo cancelaba, sin embargo nadie contesta. Cuando ingreso a cancelar el pedido, tampoco lo permite.
siempre es lo mismo con rappi, había desinstalado la aplicación, por este motivo, después de unos meses, cometí el gran error de volver a bajar la aplicación, para otra vez confirmar la falta de seriedad y cumplimiento de esta empresa.
el pago lo realicé con tarjeta, motivo por el cual realizaré el stop debit, y espero que no tengan la desfachatez de cobrarme por haber cancelado el pedido, como ocurrió la vez anterior.
una vergüenza está empresa.

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Comentarios

  • PAULA A

     

    solución recibida:

     

    Después me dejó cancelar el pedido a través de la aplicación.

    06 de Julio a las 7:16 hs.

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