Reclamo a Rappi

Falta de rembolso i pruebas

El día 13 de julio de [números], realicé una compra a través de la aplicación rappi en el comercio coto de neuquén (sucursal [números]) por un monto total de $17.[números],82, el cual fue debitado inmediatamente de mi tarjeta de débito. Según consta en el sistema de la propia aplicación (de la cual adjunto captura), el pedido fue registrado como 'pedido cancelado' debido a que el comercio informó 'productos encontrados: 0', careciendo totalmente de stock. A la fecha, la empresa no ha efectuado el reintegro de los fondos en mi cuenta bancaria. Asimismo, denuncio que la plataforma me impide de forma sistémica ingresar quejas o contactar a su soporte posventa, vulnerando mi derecho al trato digno y el acceso a la información. Solicito el reembolso inmediato del total debitado más los intereses correspondientes por el tiempo transcurrido."el día 13 de julio de [números], realicé una compra a través de la aplicación rappi en el comercio coto de neuquén (sucursal [números]) por un monto total de $17.[números],82, el cual fue debitado inmediatamente de mi tarjeta de débito. Según consta en el sistema de la propia aplicación (de la cual adjunto captura), el pedido fue registrado como 'pedido cancelado' debido a que el comercio informó 'productos encontrados: 0', careciendo totalmente de stock. A la fecha, la empresa no ha efectuado el reintegro de los fondos en mi cuenta bancaria. Asimismo, denuncio que la plataforma me impide de forma sistémica ingresar quejas o contactar a su soporte posventa, vulnerando mi derecho al trato digno y el acceso a la información. Solicito el reembolso inmediato del total debitado más los intereses correspondientes por el tiempo transcurrido. Ademas de eso solo me quieren rembolsar 14.[números] y quedarse 3.[números] pesos de manera ilegal

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