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Reclamo a Rappi

Error en facturación

Me facturaron en mi tarjeta 4 cargos que corresponden a la "verificación de tarjeta de crédito" de hace 2 meses atrás. Me descargué la aplicación en febrero (exactamente el 13) e intenté hacer un pedido (que al final no pude) con la tarjeta de crédito. Al ser usuaria nueva, tuve que registrar la tarjeta y me cobraron 4 cargos en concepto de "verificación de tarjeta". Estos 4 cargos fueron abonados con mi resumen de marzo. Ahora volvieron a aparecer en mi resumen de mayo con exactamente el mismo valor que los cargos de febrero. Figura que estos cargos fueron realizados el 11 de abril, cuando ya ni siquiera tenia la aplicación para esa fecha y ademas antes de eliminarla había desasociado mi tarjeta de crédito de mi usuario de rappi.

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Comentarios

  • Lara S

     

    Aún no se comunican conmigo

    03 de Mayo a las 10:56 hs.

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    • gbesso

       

      Rappi por una compra de supermercado me facturó dos veces y no se como reclamarles ese error, porque no hay en ningún lado donde realizar dicho reclamo. Uds. saben como me puedo conectar con ellos?
      Gracias

      14 de Abril a las 12:49 hs.

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