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Reclamo a Rappi

Devolución pedido cancelado por amenazas de repartidor

[Solucionado]

Hoy 22 de junio de [números] hice un pedido a Burger King a las 20:52 mediante la aplicación rappi. El repartidor [nombre] me mandó mensajes diciendo que iba a tardar 2 horas y me recomendó cancelar el pedido. Yo le respondí que no lo quería cancelar. Transcurridas las 2 horas me manda un mensaje amenazante diciendo que si se enferma nos va a hacer responsables a mi, rappi y burger king. Debido a esto cancele el pedido, y me cobraron $[números] por la cancelación, sumado al importe del pedido hecho con tarjeta de crédito. Necesito una urgente resolución al problema. Mi celular es [números]-[números]-[números]. Muchas gracias

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Comentarios

  • PATRICIA V

     

    Por el momento no devolvieron el importe ninguno.

    27 de Junio a las 11:51 hs.

  • PATRICIA V

     

    solución recibida:

     

    Devolvieron el dinero a la tarjeta y no cobraron al final lo que el de la moto dijo, Ahora el mal momento, el mal trato del chico de la moto y la no entrega del pedido nunca fueron hablado.

    23 de Julio a las 16:54 hs.

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