Reclamo a Rappi
El pasado 16 de mayo utilizamos la aplicación para hacer un pedido en el exito de una bolsa de arroz castellano por $13.900 y ya nos habían mandado un mensaje que teníamos un bono por $15.000... El pedido lo cancelamos inmediatamente porque decidimos no hacer ningún pedido... Efectivamente el pedido fue cancelado y nunca me llevaron el pedido. Pero si me lo descontaron de la tarjeta de crédito del exito y aparte de eso me facturaron cuota de manejo y un seguro de deudores.
total me llegó facturación por $35.417
he ido múltiples ocasiones a hacer el reclamo al éxito de envigado y nunca me dan respuesta... Solicito comedidamente se comuniquen conmigo para escalar el caso.
muchas gracias
francisco palacio
cel 318 712 44 62
para este mes de junio
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No aceptan mi solicitud
Hice todo lo que me pidieron y aún así aparece que sucedió algo errado y no me permite continuar, intenté haciéndolo de nuevo y continúa de la misma manera, al menos que digan que está mal.
Cobro indebido
Me llega este consumo sin autorización y no se q de se trata. titanium visa xx 016 reg consumo $ 6,99 en rappi pmz el dia de hoy. Si no lo hizo responda bloqueo 64232 para bloquear su tarjeta.
Mal uso de datos de tarjeta de crédito
Realice un pedido por su intermedio y pago con mi tarjeta y se han quedado con los datos y están haciendo compras, como puedo obtener información a donde se despacharon los pedidos para identificar al e*****dor
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FRANCISCO P
Nunca se han comunicado conmigo.
15 de Junio a las 12:18 hs.
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FRANCISCO P
.
26 de Junio a las 7:34 hs.
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