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Reclamo a Rapipago

Una solucion

Buen dia, yo realice una compra x internet la cual la pague atraves de rapipago,la empresa no cumplio, y quiero saber si con el comprobante ustedes pueden localizar o de alguna manera hacer cumplir al vendedor, no entiendo como funciona el sistema, pero supongo q ustedes deben tener datos de la gente que utliza su servicio para hacer las ventas.
ya que en el tiket figuran n° de empresa n° de operacion y tambien un codigo de seguridad , ademas de una serie de numeros. Por favor necesito que me ayuden con esto, tengo un emprendimiento y puse mis ahorros para comprar esa estampadora de tazas.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, según lo detallado le informamos que como es una empresa online desde aquí no podemos generar ningún procedimiento de anulación. Recuerde que el ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, genere el reclamo directamente con Mercado Pago/ Mercado Libre, desde su pagina para que lo analicen y bloqueen el perfil.
    Le pedimos disculpas por no poder ayudarlo mas, que con esa informacion

    Saludos cordiales

    29 de Enero a las 18:25 hs.

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