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Soluciones

[Solucionado]

El día 27 de julio a las 16:57 en el puesto [números] de la cuidad de la plata hice un pago de $[números] a rusonello s.a y al día de la fecha, jueves 9 de agosto, no impacto el pago.
llamo y nadie responde al número que me dieron para solucionar el problema.
espero pronta solución

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, según lo detallado envie a rapiayuda@rapipago.com.ar la imagen del ticket y el dato que presento.
    Aguardamos respuestas
    Saludos cordiales

    10 de Agosto a las 11:51 hs.

  • González E

     

    El comprobante fue extraviado. De todos modos debería haber alguna solución con los datos que he proporcionado.
    Gracias

    10 de Agosto a las 12:23 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
    - DNI:
    - N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
    - Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
    - Importe de Pago:
    - Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
    - Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
    - Empresa que abonó:
    Aguardamos respuestas.
    Saludos cordiales.

    10 de Agosto a las 18:30 hs.

  • González E

     

    D.n.i ******** Vidal Claudio Damián
    Número de puesto ****** cito en la calle 12 e/ 85 y 86 bis de la cuidad de la Plata
    Fecha 27/7/****
    Hora 16:57
    Importe: $10.***
    Código de barra ******************************
    Empresa: Volkswagen s.a de ahorro

    10 de Agosto a las 20:25 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, ¿abono en efectivo o con debito?

    13 de Agosto a las 14:22 hs.

  • González E

     

    Buenas tardes. Aboné en efectivo.

    13 de Agosto a las 14:25 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Se envia a su mail.
    Saludos cordiales

    13 de Agosto a las 15:41 hs.

  • González E

     

    Buenas noches la solución que me enviaron al mail, nada tiene que ver con mí reclamo.
    Yo aboné $10.*** y el monto de dicho ticket es de $60
    Por favor necesito una solución. Gracias

    14 de Agosto a las 0:30 hs.

  • González E

     

    El monto mencionado en ducha solución lejos está de ser el que yo aboné.
    Ya brindé todos los datos que me pidieron y al día de la fecha no impacto el cobro

    14 de Agosto a las 0:33 hs.

  • González E

     

    Pido disculpas por la respuesta anterior
    Se pudo descargar el segundo archivo y visualice la correcta respuesta.
    Muchas gracias por la pronta solución.
    Saludos cordiales

    14 de Agosto a las 0:55 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, por favor no hay porque. Cualquier consulta a su disposición
    Saludos cordiales

    14 de Agosto a las 15:13 hs.

  • González E

     

    solución recibida:

     

    Agradezco la rapidez con la cual resolvieron mí problema
    Ya daba por perdido el caso al ver la poca acción del representante del puesto.
    En unos pasos se solucionó.
    Gracias!!

    15 de Agosto a las 12:39 hs.

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