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Reclamo a Rapipago

Solicito me acrediten el pago o devuelvan el dinero

[Solucionado]

El día 20 de marzo a las 9:00 hs aproximadamente, me acerque a pagar mi factura de luz, proveedor edesa, con débito a la sucursal [números] de la señora norma [nombre] beatriz alvarado [números], cuando ingrese el la clave de mi tarjeta la cajera me informo que le salia transacción invalida, pase por segunda vez y me informo que le salio nuevamente el mismo rechazo, lo cual a mi me pareció sospechoso, me dirigí inmediatamente al banco y me informaron que la transferencia fue realizada correctamente a la cuenta numero [números], me dirigí nuevamente al rapi pago me dieron un [números] [números] para llamar, efectué la llamada y me contestaron que vuelva a reclamar en el local para que llamen y le informen el numero de puesto, realice lo solicitado me dieron el numero de gestion [números] pero hasta el momento no obtengo respuesta,, envió comprobante de transferencia, en un correo que mande a rapiayuda@raipago.com.ar, y tampoco me respondieron. Ustedes me podrian ayudar.

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Comentarios

  • Cecilia N

     

    Ya pasó tiempo desde que realicé el reclamo y no recibí respuesta alguna por parte de RAPIPAGO, Fui a consultar al proveedor si le figuraba acreditación de pago y me informan que no, tendré que recurrir a un abogado...

    26 de Marzo a las 15:04 hs.

  • Cecilia N

     

    solución recibida:

     

    Buen día, si me solucionaron muchas gracias!!

    21 de Abril a las 7:04 hs.

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