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Reclamo a Rapipago

Se debitaron,de mi cuenta, $1.532,00 sin comprobante de haber pagado el seguro

[Solucionado]

Me acerqué a pagar el seguro del auto a un rapi pago y luego de realizar la lectura del código de barra del mismo y pasar la tarjeta de débito para pagar el monto de $ 1.532,00, el cajero me dijo que el sistema no lo había tomado. En esa operación no se emitió ningún ticket o recibo. Ya en mi casa controlando mi cuenta por home banking, observo que están debitados de mi cuenta bancaria los $ 1.532,00 y no se acreditó el pago del seguro del automotor. Quiero la devolución de el dinero urgente!!!

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Comentarios

  • Beatriz O

     

    No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo en Rapipago

    28 de Abril a las 7:30 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
    -Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
    -TELÉFONO DEL CLIENTE:
    -Mail
    -Puesto:
    -Fecha:
    -últimos 4 dígitos de la tarjeta:
    - empresa
    - importe reclamado
    - hora aproximada
    Saludos.

    02 de Mayo a las 17:10 hs.

  • Beatriz O

     

    solución recibida:

     

    La solución vino por parte del banco Nación, ya que hice el mismo reclamo por ambos lados, rapipago y bco nación, este mes me depositaron el monto exacto que me habían debitado por error.

    28 de Mayo a las 17:31 hs.

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