Reintegro

Item: Rapipago
Rating: 7
Author: Nadya A

Realicé un pago de monotributo con la tarjeta de débito, la plata se extrajo de la cuenta pero salió como transacción inválida, por lo que no se realizó debidamente el pago. Solicitó reintegro, mando el mail con los datos que me piden y no he recibido respuesta alguna.

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenos días, hemos corroborado nuestra casilla y con el mail vivesnadya@gmail.com no tenemos nada ingresado. Por favor confírmenos si esta es su casilla asi le remitimos un mail de prueba con la información que necesitamos para elevar una gestión.
Aguardamos respuestas.
Saludos cordiales
02 de Julio a las 11:30 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Si, ahí verifique los dos mail enviados. Hemos anexado la imagen a la gestión.
En cuanto tengamos novedades se lo indicaremos
Agradecemos la predisposición
Saludos cordiales
02 de Julio a las 13:13 hs.
Nadya A

Muchas gracias!
02 de Julio a las 16:42 hs.
Nadya A

Aún sigo esperando el reintegro...
06 de Julio a las 9:50 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, le informaos que ya se encuentra con una resolución. Recientemente se comunicaron para indicarle la devolución.
Cualquier consulta no dude en escribirnos.
recuerde de acercarse con el DNI y el extracto bancario.
Saludos cordiales
06 de Julio a las 19:47 hs.
Nadya A

No se han comunicado conmigo. ¿A dónde debo ir a presentar el DNI y la extracción del banco?
06 de Julio a las 21:29 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, debe acercarse a la sucursal de AV GRAL SAN MARTIN *** MENDOZA horario de atencion de 07:30 14:00y de 16:30 19:00hs
Cualquier consulta escribanos
Saludos cordiales
13 de Julio a las 13:44 hs.
Nadya A

solución recibida:

Gracias..
13 de Julio a las 15:10 hs.