Reembolso del dinero que pagué

Realicé una compra de una ps4 vista en olx el vendedor me dio a forma de pago rapipago hice el pago tengo el cupón todo pero desde entonces el vendedor no respondió más. Qué debo hacer para no perder el dinero? urgente

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, según lo detallado bríndeme la imagen del ticket y el dato que presento, si no puede adjuntarlo por aquí, envíelo a rapiayuda@rapipago.com.ar
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
06 de Agosto a las 15:26 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, según lo detallado le informamos que como es una empresa online desde aquí no podemos generar ningún procedimiento de anulación. Recuerde que el ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, genere el reclamo directamente con Mercado Pago/ Mercado Libre, desde su pagina.
Agradecemos el contacto
Saludos cordiales
10 de Agosto a las 14:44 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas C
28 de Agosto a las 17:59 hs.
Tomas C

Considero que el reclamo no fue solucionado debido a que Rapipago solo desvió la atención del problema a otra empresa, consideraría lo contrario en el caso de que Rapipago pudiera brindarme las herramientas o contactos necesarios para seguir adelante con la solución del problema dado que su sistema de seguridad es carente de garantías para el comprador.
28 de Agosto a las 20:59 hs.
Tomas C

Considero que el reclamo no fue solucionado debido a que Rapipago solo desvió la atención del problema a otra empresa, consideraría lo contrario en el caso de que Rapipago pudiera brindarme las herramientas o contactos necesarios para seguir adelante con la solución del problema dado que su sistema de seguridad es carente de garantías para el comprador.
28 de Agosto a las 21:00 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buena stardes, es que desde rapipago no vendemos productos por tal motivo no contamos con dicha seguridad, debe generarlo con mercado libre que es el encargado de la base de datos y los perfiles
Saludos cordiales
30 de Agosto a las 12:57 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas C
26 de Setiembre a las 17:40 hs.