Reclamo a Rapipago
El dia 25 de julio 2018 a las 10.36 hs fui abonar al puesto 007326 del rapipago 00723 de san miguel buenos aires ubicado en la calle balbin 4289,dos creditos de la empresa 1110 Credilogros un credito de $1107 y otro de $2164 la cajera me cobro el total de $3271 me dio el ticket del credito de $1107 y en el segundo credito puso un broche sin recibo de pago.el dia siete de agosto credilogros me manda un correo donde me notifican que no he abonado el pago del credito de $2164 fui al rapipago a reclamar el pago las cajeras me responden que he sido yo la que ha perdido el ticket que ellas nunca pusieron en mi chequera no me responden por el pago que yo hice el dia 25 de julio,no es la primera vez que pasa esta sittuacion de hurto por parte de empleadas de rapipago donde no responden por pagos que hacen usuarios del sistema en esta sucursal. Espero una respuesta pronta.
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Compre por <a href="/facebook">Facebook</a> un taladro, aboné por rapipago y nunca me llegó el producto
Nesecito recuperar ese ticket
En el mes de abril y julio del año 2023 pague dos foto multas de misiones en efectivo,dónde hoy me reclaman un ticket y no lo puedo encontrar,quería saber si es posible recuperar ese tiquet el monto es de 19.212.50.gracias
Perdí una un ticket de pago de una foto multa fue en el año 2023 y me dijeron qu
Perdí una un ticket de pago de una foto multa fue en el año 2023 y me dijeron que se actualiza el sistema y hoy me reclaman ese ticket si no debo volver a pagar.mi pregunta es se puede volver a recuperar el ticket fuen entre mayo y junio del 2023
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Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Buenas tardes, según lo detallado envíeme el ticket que si posee a la casilla rapiayuda@rapipago.com.ar asi lo analizaremos.
Igualmente recuerde que los ticket son un documento legal donde queda reflejado el pago que genero, siempre debe corroborarlo antes de retirarse de la sucursal
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
10 de Agosto a las 12:11 hs.
Graciela F
Estoy explicando que la cajera NO me puso ningun ticket porque NO registro el pago pero SI me cobro el credito. Me puso un broche nada mas sin ticket ni comprobante al momento del reclamo me responde que yo perdi el ticket y el pago nunca entro claramente porque no hizo la transsacion correcta se quedo con el dinero de mi credito.
11 de Agosto a las 23:18 hs.
Graciela F
Es que la cajera no abrocho el tiket puso broche solo y dijo yo habia perdido el mismo y no tengo comprobante del pago pero cobro el total de la deuda
13 de Agosto a las 9:12 hs.
Graciela F
no tengo ninguna solucion y si uds han solucionado el prolema deseo me manden lo que tengo que hacer gracias por su atencion
24 de Agosto a las 18:28 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
- DNI:
- N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
- Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
- Importe de Pago:
- Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
- Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
- Empresa que abonó:
Aguardamos respuestas.
Saludos cordiales.
27 de Agosto a las 19:01 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela F
28 de Agosto a las 18:00 hs.
Graciela F
DNI: *******
- n de puesto:****** del rapipago ***** de san miguel buenos aires ubicado en la calle balbin ****,d
- Fecha de Pago 25 julil **** 10:36
- Importe de Pago:****
- Dato que le presento al cajero para corresponde como usuario del Servicio: chequera bst prestaml ******* cuota 14
- Adjuntar Factura de Pago Legible NO esta porque la cajera NO registgo el pago
- Empresa que abonó: **** empresa credilogro cliente
28 de Agosto a las 20:43 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Buenas tardes, tiene el ticket que si le abrocho lo puede enviar a rapiayuda@rapipago.com.ar para analizarlo
Saludos
30 de Agosto a las 12:47 hs.
Graciela F
Como les dije anteriormente puso broche y ningun ticket por eso el reclamo se quedo con el dinero la cajera me di cuenta cuando la empresa me reclama el pago
30 de Agosto a las 12:54 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
En el segundo pago pero en el de $**** informo que si.
30 de Agosto a las 12:55 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
perfecto, enviene ese ticket que si le abrocho a la casilla de mail
30 de Agosto a las 13:08 hs.
Graciela F
Correcto,envieme el correo donde debo adjuntar.
30 de Agosto a las 13:10 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
rapiayuda@rapipago.com.ar
30 de Agosto a las 13:15 hs.
Graciela F
Ya emvie ticket
30 de Agosto a las 13:56 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
¿Con que casilla lo envio?
30 de Agosto a las 15:11 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Buenas tardes, verificamos con los datos del ticket anexado y en ese puesto con esa empresa solo tenemos un pago procesado.
Debera acercarse a la sucursal e informarle que el pago no se encuentra acreditado en el sistema
30 de Agosto a las 15:13 hs.
Graciela F
Vuelvo a reiterarle ya fui a reclamarle a la cajera ella no se hace responsable por eso les explique yo entregue ese dia el pago de los dos creditos y ella paso uno solo el otro quedo ella cpn el dineto y no paso el cobro eso es robarle a una jubilada tuve que pedir prestado para poder pagar nuevamente el mismo y una gran burla hacia mi persona deben fijarse la clase de empleados que tienen uds ya esta ya me robo que le sirva de remedio para ella yo tengo mi conciencia bien tranquila que actue bien muchas gracias x su atencion y perdonemn estoy muy enojada pero no volvere a abonar nada en esta sucursal no fui la unica damnificada gracias
30 de Agosto a las 15:42 hs.
Graciela F
Les vuelvo repetir Yo pague los dos creditos la cajera me robo no paso uno de los creditos fui a reclamar y ella dijo no se hace responsable uds deben fijarse a quien tienen de empleadas que lo que me robo ami una jubilada le sirva de remedio tuve que pedir prestado para volver pagar esa cuota a mi no me sobra estoy muy enfadada a parte en esa sucursal de rapipago tiene la costumbre de hacer eso tengo varios casos de otras personas bueno disculpe la molestia ya que uds no se hacen reponsables de los empleados que tienen no volvere abonar nada mas ahi gracias
30 de Agosto a las 16:21 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Buenas tardes Graciela, lamentamos lo sucedido le pedimos disculpas por lo sucedido. Lo elevaremos al asesor comercial para que no hayas futuros inconvenientes
Saludos
11 de Setiembre a las 16:10 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela F
26 de Setiembre a las 17:41 hs.