¿Cómo recuperar un comprobante de pago?

Pagaste en Rapipago un servicio, te dieron el comprobante, pero metiste la factura en la mochila o en la cartera, y cuando fuiste a querer demostrar que ya lo habías abonado, perdiste el comprobante de Rapipago.

Una de las preguntas frecuentes que nos hacen en tuQuejaSuma es qué pasa si pierdo un comprobante de pago, bueno no desesperes, ¿Sabías que podes recuperar comprobante de pago?

¿Cómo recuperar un ticket de Rapipago?

Para poder obtener nuevamente tu comprobante Rapipago tenes que contactarte con la empresa y enviarles un correo con los siguientes datos:

Número de DNI ✅
N° de Puesto (o la dirección de donde abonó) ✅
Fecha de Pago (o la fecha aproximada) ✅
Importe de Pago ✅
Dato que le presentó al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio ✅
Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos) ✅
Empresa que abonó ✅

Con esa información la empresa podrá buscar en sus registros la información, cruzar los datos y generar un nuevo comprobante de pago Rapipago y probablemente podrá indicar cuál era el número de comprobante de pago anterior, y toda la información será enviada al cliente por el mismo medio que se contactó inicialmente.

Reclamo a Rapipago

Recuperar comprobante de pago

[Solucionado]

Hola buenas tardes el día siete del mes pasado pague una factura de personal de 1449 pesos y perdí el comprobante de pago ahora me llaman diciendo que no pague y que tengo que volver a pagar ese monto necesito recuperarlo por favor

Contactar a Rapipago

Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, según lo detallado para poder generar la busqueda del comprobante, necesitamos que nos brinde los siguientes datos:

- DNI:
- N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
- Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
- Importe de Pago:
- Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
- Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
- Empresa que abonó:
Aguardamos respuestas.
Saludos cordiales.
21 de Mayo a las 15:24 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano A
31 de Mayo a las 19:00 hs.