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Reclamo a Rapipago

Recuperar $5.000 que me pertenecen

[Solucionado]

El día 19/12 pagué en rapipago $[números] de impuestos, con débito, posteriormente controlé el resumen de mi cuenta y se me debitó $10.[números] en ese momento. Espero pronta solución.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    29 de Enero a las 13:01 hs.

  • Adriana A

     

    Necesito comunicarme telefónicamente para explicar mi situación y nunca me respondieron ! Llevo un mes llamando.

    31 de Enero a las 7:05 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Adriana nuestro horario de atención es 9/18 hs de lunes a viernes sabados de 8/13 hs, o bien nos podes mandar el mail.
    ***********
    Saludos.

    01 de Febrero a las 20:25 hs.

  • Adriana A

     

    Aún no está solucionado mi problema.

    15 de Febrero a las 19:22 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana A

    13 de Marzo a las 12:17 hs.

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