Reclamo a Rapipago

Reclamar solicitar una sancion

Buenas noches mi queja es sobre un local de rapipago ubicado en la calle geronimo fasola 16.
les comento mi problema . Es la segunda vez q tengo un problema la primera vez fue mi abuelo una persona mayor y la chica q cobra le dio mal el vuelto y le estado [números] pesos pensé q era error de el y comenze a realizar los pagos yo . Hoy fui a pagar varias facturas por un monto total alto . Comenzó a sumar todo cuando termino le di [números] pesos y le pedí q me agregue otra factura . La agrego y le di el dime restante y fue ahi q me negó q ya le había dado [números] pesos le realize el reclamo y siguió negándolo con cara de piedra pero atrás mío estaba mi mama y vio todo la verdad no quise hacer mas lio por q realmente por suerte no me hace falta [números] pesos y no vale la pena discutir y amargarce el dia. Pero si me gustaría q tomen una medida sobre ese local ya q podrían estar estafando a gente grande q lo necesita, ya q si se animo a hacerme eso a mi q soy una persona joven imagino q lo hacen con todos sus clientes desde ya muchas gracias!!!

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Comentarios

demian I

Por q no me brindaron ninguna solución concreta todavía. La verdad veo q se manejan muy mal
24 de Junio a las 8:53 hs.
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demian I

Por q solo me dijeron q iban a tener en cuenta en reclamo , y q iban a hacer una especie de averiguacion con el area correspondiente la verdad se manejan igual q la persona q me estafo. Mi solución es no pagar mas en rapipago.
05 de Julio a las 9:30 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I
27 de Junio a las 18:22 hs.
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- demian I
  
  Mi reclamo nunca fue solucionado por q ni me devolvieron el dinero ni tampoco vi nunca cerrado el rapi pago siguen las mismas personas atendiendo por q paso todos los dias.
  27 de Junio a las 18:26 hs.
demian I

Por q nunca se comunico nadie conmigo ni me devolvieron lo q me estafaron. Y el local sigue trabajando y seguramente estafando gente . Pero q se puede esperar es un reflejo de nuestra sociedad todos roban
27 de Junio a las 18:29 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, le informaos que desde aqui se ha reclamado al asesor comercial, la resolución no es hachar al personal, solo por un reclamo sino que como es un comercio adherido cuentan con varias sanciones.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales
27 de Junio a las 18:50 hs.
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demian I

Es un kiosco no son empleados de su empresa prestan un servicio a su nombre . Lo q tendrían q hacer es sacarle el servicio pero a ustedes no les interesa la gente solo recaudar . Por lo pronto no pago mas en ese ni ningún otro rapipago salvo los q si o si cobran x este medio. Y lo mejor es el boca en boca y contar como un local de rapipago ****** gente. Es lo único q me quedo por hacer saludos
27 de Junio a las 18:59 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, nuevamente le pedimos disculpas y lo tendremos en cuenta.
Agradecemos la información enviada.
Saludos cordiales
29 de Junio a las 12:24 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I
13 de Julio a las 16:30 hs.
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demian I

Por q la verdad la respuesta de ellos es q supuestamente le dieron una advertencia q es incomprobable. Pidan q manden un documento con la sanción al comercio saludos
13 de Julio a las 17:08 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, corresponde a varios sectors, desde aqui realizamos el procedimiento de elevar el reclamos al asesor comercial para que lo canalice con la sucursal y aplique la sancion que crea necesaria.
El respaldo es el numero de gestion que le brindamos en la parte superior , la cual queda registrada en nuestro sistema.
Cualquier consulta a su disposicion
Saludos
24 de Julio a las 14:37 hs.
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