Rapipago se quedo con mi dinero

Item: Rapipago
Rating: 4
Author: Maria C

El 04/04/[números] fui a rapipago de villa del parque cuenca al [números] puesto [números] abone 2 facturas de agip patente en efectivo y pregunte si podia retirar dinero de mi cuenta bancaria el empleado dijo si quiere $ [números] conteste si, yo tengo y tenia ese dinero en mi cuenta. Me entrego un ticket donde dice no se pudo tealuzar la operacion xq no se pudo comp***r la operacion de extraccion con debito link. Dije que raro y me tiraba humo de su cigarrillo en la cara mal atendida. Me fui. El 05/02 por la tarde entro en homebanking y el monto de $ [números] esta debitado en mi.cuenta. llame a rapipago [números] n de reclamo [números] envie mail con la documentacion requerida. Llame a superlinea de banco rio santander y conte lo ocurrido n de gestion [números].

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenos días, verificamos que tiene una gestión ***** , te enviamos un correo electrónico para poder analizarlo.
Debes aceptar la resolución por este medio, y respondernos al mail enviado.
Saludos.
09 de Febrero a las 18:37 hs.
Maria C

No es ninguna solución solo me pidieron mas documentación ellos o el Banco SANTANDER RIO se quedaron con mi dinero. Ahora voy de denunciarlos en Defensa al Consumidor.
14 de Febrero a las 11:46 hs.
Maria C

No recibo respuesta ni de Rapipago (*****) ni de Banco Santander Rio (********) entre parentesis numeros de reclamos ni de defensa al consumidor. Gracias
Cristina [nombre]
16 de Febrero a las 14:45 hs.
Maria C

Esto es el gran bonete " pues entonces quien lo tiene" el Banco Santander Rio o Rapipago. Yo no. Es mas debitaron de mi cuenta corriente $ ****. Y dicen que el dinero esta viajando yo digo esta en otro bolsillo o ya se lo gastaron. C. K.
16 de Febrero a las 22:02 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola Maria Cristina
Su gestión se encuentra en curso, debe aceptar la resolución por este medio y en la brevedad nos comunicaremos con usted para brindarle su resolución.
Saludos.
17 de Febrero a las 14:41 hs.
Maria C

Dicen gestion en curso y ya pasaron casi 14 dias. Es el cuento del tio.
17 de Febrero a las 15:07 hs.
Maria C

No es propuesta de nada. Cuando reciba los $**** que me robaron ellos o el Banco Santander Rio dare como valida la solucion.
Cristina K
17 de Febrero a las 15:14 hs.
Maria C

solución recibida:

Si. Devolucion de dinero mediante transferencia a mi cuenta bancaria. Gracias
17 de Febrero a las 17:09 hs.