Rapipago cobra recargo?

Hice tres pagos de [números].. A un proveedor de bs as que vende bebidas..en total de [números]...pero cuando les llega el pago..dicen que rapipago le cobro un cargo de [números]...eso es cierto? cobra recargo?..como se sigue..me tiene que dar la mercaderia igual..ya que no tengo nada que ver..el comerciante me pide que vuelva a mandarle esos [números]..para darme la mercaderia..pero eso esta mal..?

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, ¿que fue lo que abono? Nosotros no hacemos envios, solo somos un medio de pago. Si le cobran al vendedor algun adicional por el envio es la empresa, no nosotros.
Cualquier consulta escribanos
Saludos
12 de Julio a las 18:39 hs.
Diego C

A puede ser que le hallan cobrado al vendedor...se puede saber a donde fue el pago...osea cuenta y dueño de la cuenta...por que me han ******do entonces..me puede ayudar por favor..tengo lo comprobant de pago
12 de Julio a las 21:16 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, no contamos con esa información lo tiene que canalizar con la empresa que abono.
Nosotros solo somos un medio de pago, cuando usted se acerca a abonar no se genera a una persona en particular sino a la empresa, y luego estas lo derivan al perfil
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales
13 de Julio a las 14:16 hs.
Diego C

Pero que la empresa al final es falsa al parecer..el pago se hizo por mercado pago..tendria q comunicarme con ellos...??
13 de Julio a las 15:10 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Si debe comunicarse directamente con ellos.
Cualquier consulta escribanos
Saludos cordiales
13 de Julio a las 16:19 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego C
10 de Agosto a las 19:35 hs.