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Reclamo a Rapipago

Quiero saber como hago para que me reintegren mi pago

[Solucionado]

Quiero consultarles hise una compra el 17 de abril a una marca de ropa de internet esta marca esta hace tiempo osea no es de ahora mira la fecha en que estamos 6 nada aun si yo quisiera que me reintegraran el dinero como podria hacer? tengo el comprobante todo

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Graciela, le informamos que si el pago corresponde a una empresa Online como por ejemplo Mercado Pago/Mercado libre, deberá generar el reclamo directamente con ellos, dado que nosotros somos un medio de pago y esas cobranzas no permite anulaciones. Tenemos entendido que no cuentan con un numero de atención al cliente, pero si a través de su pagina Web podrá elevarlo. Lo que si le recomendamos no perder el comprobante de pago (este es un documento legal, donde queda reflejado el pago que realizo) y se lo solicitaran. Cualquier consulta a su disposición. Saludos cordiales

    17 de Mayo a las 13:31 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela T

    31 de Mayo a las 19:03 hs.

  • Graciela T

     

    solución recibida:

     

    La empresa para cual hise el deposito me envio el producto gracias

    01 de Junio a las 10:00 hs.

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