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Reclamo a Rapipago

Que me devuelvan la plata

[Solucionado]

El 5/10 hice un pago con tarj. De débito por [números] pesos aprox. Y la cajera me dijo que le tiraba error, probó dos veces más y nada, a la noche vi que me lo debitaron de la cuenta, pero la plata no fue a la empresa que debía abonar y me están reclamando, rapipago no me soluciono nada todavía, ya pasaron 26 días-

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Comentarios

  • Carlos A

     

    No responden mis mail y llamados

    05 de Noviembre a las 7:09 hs.

  • Carlos A

     

    Todavía no me devolvieron lo reclamado, solo atienden por mail y no contestan

    16 de Noviembre a las 7:17 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M

    11 de Enero a las 18:48 hs.

  • Carlos A

     

    Hola, rapipago no me dio ninguna solución y no me devolvió la plata

    13 de Enero a las 17:33 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    18 de Enero a las 15:37 hs.

  • Carlos A

     

    solución recibida:

     

    Todo eso que me piden, ya se los mandé, lo volveré a hacer

    18 de Enero a las 16:33 hs.

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